Introduction générale des e-mails:
- définition et caractéristiques de base
- quelques règles de bonnes pratiques
- limites de l’usage de l’e-mail au profit d’autres outils de communication
- utilisation de l’e-mail sécurisé : chiffrement, signature électronique
- présentation des architectures nécessaires et des choix possibles.

Archivage légal des e-mails:
- quelle est la valeur juridique des e-mails ?
- la conservation des e-mails, importance d’une politique d’archivage.

Archivage opérationnel des e-mails:
- différents modes d’archivage (responsabilité de l’utilisateur, espace d’archivage sécurisé, archivage déporté automatisé)
- sécurité des échanges
- recherche, tri et restitution des e-mails
- cas de la destruction des e-mails (durées de conservation)
- économie de l’archivage électronique des e-mails (gain par rapport à une simple sauvegarde).

Mise en place effective d’une solution d’archivage des e-mails:
- recherche des solutions du marché : matérielles (CAS, UDO, etc.)et logicielles (automatique, manuelle)
- recours à un tiers archiveur : définition, statut, garanties, labellisation (Coref), accords contractuels
- comment choisir l’outil et bien identifier son niveau de risque
- vérification de la conformité légale et réglementaire
- aspects assuranciels