Dans le process de dématérialisation, l’information passe par de nombreuses transformations : collecte, numérisation, restitution et accès. Il existe aujourd’hui de véritables outils «intelligents» permettant de gérer ces étapes et d’assurer le suivi de l’information quelle que soit la forme qu’elle prend, l’usage que l’on en fait et l’endroit où elle est stockée.

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